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RemoteCall에서 상담원이 조작중일때 조작하고 있는 내용을 고객화면에 보이지 않게하는것이 가능합니까?

 

RemoteCall에는 기능이 없지만 자매제품인 RemoteView에는 비슷한 기능(화면 잠금)이 있습니다.

RemoteView에 대한 정보는 아래 URL를 참고해주세요.

https://content.rview.com

 

RemoteView 제어 시 상단 메뉴 중

화면 → 원격 화면 잠금 기능을 통해 고객 화면에 보이지 않게 가능합니다.

 

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