문의 등록

현재 이용 중인 세션 수는 어떻게 확인하나요?

리모트콜 관리자 사이트(https://admin.startsupport.com/login)에 로그인한 후, 좌측 메뉴의
[제품 사용 관리 > 현재 상담 중인 세션]에서 확인하실 수 있습니다.

 

상담 중인 각 사용자 아이디의 맨 우측 ‘보기’버튼을 클릭하시면, 사용자 정보, 에이전트 접속 정보,
상담 세션 정보, 고객 정보  등 상세한 내역을 확인하실 수 있습니다.