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RemoteView 로그인 시, "Init Fail" 알림 메시지가 확인되는 경우

"Init Fail" 메시지가 나오는 경우는 아래 3가지의 경우에 해당됩니다.

 

  1. 신뢰할 수 있는 사이트 등록 후 사용하면 됩니다.

         1) Internet Explorer 실행

         2) 오른쪽 상단 도구 - 인터넷 옵션 클릭

               

         3) 인터넷 옵션 창의 상단 보안 - 신뢰할 수 있는 사이트 - 사이트 클릭

              

         4) 신뢰할 수 있는 사이트 창의 가장 하단 ‘이 영역에 있는… 필요(S)’ 부분 체크 해제 후

             ‘영역에 웹 사이트 추가’ 입력란에 *.rview.com 입력 후 추가 클릭 후 닫기

             

 

  1. 뷰어 실행 관련 파일이 손상되거나 바이러스/스파이웨어에 감염되었을 경우
    1) 모든 인터넷창 및 RemoteView 콘솔 종료
    2) Windows 키 + r 누른 후 실행창에 %temp% 입력하고 확인 클릭
         

         3) Temp 파일에서 Low, rsupcomn, rv5x_agent, rv5x_console, update, update.zip 파일 삭제

         4) RemoteView 홈페이지 또는 콘솔에서 재원격 시도

          ※ 위 방법 진행 후에도 동일 증상 발생 시 시스템 바이러스/스파이웨어 검사

 

  1. ActiveX가 손상된 경우

         - C:\Windows\Downloaded Program Files 에서 rsupcomn.inf 및 rsupcomn.ocx 삭제 후 재접속