문의 등록

무료 체험 버전 또는 Enterprise를 사용하실 경우 ID/ 비밀번호 확인 방법

로그인 하실때 대표 ID, 사용자 ID, 비밀번호 모두 입력하셨는지 확인 부탁드립니다.

또한 사용자 ID 입력 시 이메일이 아닌 ID만을 입력하셨는지도 확인 부탁드립니다.

무료체험의 경우 더 많은 기능 사용가능하시게끔 Enterprise버전으로 자동 가입되므로

ID/PW 찾기(Standard 버전만 가능)가 불가능 합니다.

혹시 대표 및 사용자 ID 입력 후 로그인 진행 시에도 정상적 로그인이 안되신다면

cs@rsupport.com로 등록하셨을때 사용하셨던 이메일 또는 가입하셨던 ID를 보내주신다면
해당 부분 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.